Ja, das kommt vor, dass Kunden mit einem Anbieter ein Problem haben. Bei manchen Anbietern kommt das sogar öfter vor. Der Vodafone-Service hat mir einen Router getauscht, weil der alte nach vielen Jahren das Zeitliche gesegnet hat. Soweit gut. Nur hat man mir nicht die versprochene FritzBox 6690 – sondern die 6660 – die in…
Ich bin ja damals[tm] aus Gründen mit Telefon und Internet von Vodafone zu unitymedia gewechselt: Unzuverlässiges Internet, Bandbreitenversprechen massiv nicht erfüllt, ein „Service“, der den Namen „Service“ nicht verdient hat undsoweiterundsofort. Bei unitymedia war dann der Service nahezu nicht notwendig (außer um mich gegen übergriffige Vertriebspartner zu wehren), das Bandbreitenversprechen wurde zuverlässig erfüllt und das…
